Support

Was ist bei einem Computerwechsel zu tun.

Die Software 1:1 auf einen neuen PC kopieren.

  • Installieren Sie die Software Agrosoft System’s von der Agrosoft CD.
  • Installieren Sie die landw. Software, zu denen Sie lizenziert sind. Dies ist nur nötig, damit alle Programm Symbole erstellt werden.
  • Kopieren Sie den gesamten Ordner (C:\Agrosoft) vom alten Computer auf die Festplatte C:\ des neuen Computers. Programm, Lizenz und Daten werden somit 1:1 übernommen.
  • Wenn die Software nicht mehr auf demselben Datenpfad wie vorher installiert wird, müssen Sie noch bei jedem Programm die Tabellen neu einbinden (Siehe im Menu 'Optionen–Tabellen' neu einbinden).

Die Software von einer neuen CD installieren und nur die aktuellen Daten übernehmen.

  • Installieren Sie die Software Agrosoft System’s von der Agrosoft CD.
  • Installieren Sie die landw. Software, zu denen Sie lizenziert sind.
  • Installieren Sie die Lizenzdatei.
  • Kopieren Sie alle Dateien im Ordner (C:\Agrosoft\Database) vom alten Computer in den Ordner C:\Agrosoft\Database des neuen Computers.
  • Starten Sie jedes Agrosoft Programm und öffnen Sie nun im Menu Optionen das Hilfsprogramm 'Database UpDate'.
  • Klicken Sie die Button(s) 'Make ...' je einmal an. Wenn Sie z.B bereits über die Version 2.1.1 verfügten, müssen Sie erst ab dem Button der in der Version höher ist als 2.1.1 und folgende je einmal anklicken.
  • Wenn die Software nicht mehr auf demselben Datenpfad wie vorher installiert wird, müssen Sie jedem Programm vor Database UpDate die Tabellen neu einbinden (Siehe im Menu 'Optionen–Tabellen' neu einbinden).

Werden die Daten via CD auf den neuen Computer transportiert , überprüfen Sie ob die Dateien nicht schreibgeschützt sind. (Rechte Maus-Taste unter Eigenschaften.)

Fernwartung - Collaboration - Remote Desktop Sharing
Mit TeamViewer kann innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu Ihrem PC aufgebaut werden. Ein Verbindung ist erst nach Ihrer telefonischen Bekanntgabe von ID und Passwort möglich. Sie können die Verbindung jederzeit abbrechen. Eine weitere Verbindung ist nicht mehr ohne weiteres möglich, da die ID und das Passwort immer wieder neu generiert werden.

Schnell - sicher - sympathisch.

TeamViewer wurde durch den Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (BISG e.V.) mit dem Qualitätssiegel mit fünf Sternen (Maximalwert) ausgezeichnet. Die unabhängigen Sachverständigen des BISG e.V. prüfen Produkte qualifizierter Hersteller auf Qualitäts-, Sicherheits- und Serviceeigenschaften.

Fernwartungssoftware TeamViewer QuickSupport zu starten: TeamViewer. TeamViewer QuickSupport ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Adminrechte benötigt. - ideal für den Spontansupport

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